Bu doğrultuda, müdürlük tarafından planlanan değerlendirme toplantılarının ilki, 8-9 Mayıs 2025 tarihlerinde İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Gökhan Demiral'ın başkanlığında gerçekleştirildi.
Toplantıya ev sahipliği yapan İl Sağlık Müdürlüğü, Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde görev yapan sağlık bakım hizmetleri birimlerinin kilit isimlerini ve ilgili personellerini bir araya getirdi. Bu buluşma, sağlık hizmetlerinin sunumu esnasında karşılaşılan güncel sorunların derinlemesine analiz edilmesi ve çözüm önerilerinin geliştirilmesi için kritik bir platform oluşturdu.
İki gün süren yoğun ve verimli toplantılarda, katılımcılar sağlık bakım hizmetlerinin çeşitli aşamalarında karşılaştıkları zorlukları açık yüreklilikle dile getirdiler. Hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik yenilikçi fikirler ve somut öneriler sunulurken, halihazırda uygulanan metotların ne derece etkili olduğu da detaylı bir şekilde incelendi. Toplantı boyunca, hasta odaklı bir yaklaşımla hizmet sunumunu iyileştirmenin yolları üzerinde fikir alışverişinde bulunuldu.
Toplantının merkezinde yer alan İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Gökhan Demiral, sağlık hizmetlerinde kalitenin ve hasta memnuniyetinin sağlanmasının müdürlüğün en temel ve öncelikli hedefleri arasında yer aldığını güçlü bir şekilde vurguladı. Doç. Dr. Demiral, bu hedeflere ulaşmada sağlık çalışanlarının her birinin gösterdiği özverili çabanın ve değerli katkılarının vazgeçilmez bir unsur olduğunu ifade etti. Personelin sahada edindiği deneyimlerin ve çözüm önerilerinin, hizmet kalitesini artırma sürecinde yol gösterici olacağına dikkat çekti.
Toplantının sonunda, sağlık bakım hizmetlerinde sürekli ve sürdürülebilir bir iyileşme sürecini tesis etmek amacıyla hayata geçirilmesi planlanan projeler ve stratejiler etraflıca değerlendirildi. Bu projelerin, hizmet sunumundaki aksaklıkları gidermeye, hasta konforunu artırmaya ve personelin çalışma koşullarını iyileştirmeye yönelik olduğu belirtildi.
İl Sağlık Müdürlüğü yetkilileri, Rize ve çevresindeki vatandaşlara en üst düzeyde ve nitelikli sağlık hizmetleri sunma misyonları doğrultusunda, benzer kapsamlı değerlendirme toplantılarının düzenli aralıklarla ve tüm sağlık meslek gruplarını kapsayacak şekilde devam edeceğinin altını çizdi. Bu düzenli istişareler sayesinde, sağlık sistemindeki potansiyel sorunların proaktif bir yaklaşımla tespit edilerek, hızlı ve etkili çözümler üretilmesi amaçlanıyor. Müdürlük, bu tür katılımcı ve şeffaf süreçlerle, sağlık hizmetlerinde sürekli bir mükemmellik standardı yakalamayı hedefliyor.